Werbung – Folierung – Druck
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen Foliendesign Dittmann, Fraunhoferstraße 47, 24537 Neumünster (nachfolgend „Dittmann“), und dem Kunden.
Abweichende Bedingungen des Kunden erkennt Dittmann nur an, wenn ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.
Die AGB gelten für alle angebotenen Leistungen von Dittmann– insbesondere für:
Fahrzeugfolierungen (Teil-, Vollfolierung, Designfolien, Scheibentönung)
Möbelfolierungen und Innenraumveredelungen
Gebäudefolierungen (z. B. Glas-, Sichtschutz- und Sonnenschutzfolien)
Beschriftungen, Werbetechnik und grafische Gestaltungen.
Angebote von Dittman sind freibleibend, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Ein Vertrag kommt erst durch schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Ausführung der Leistung zustande.
Technische Änderungen, geringfügige Abweichungen in Farbe, Struktur oder Glanzgrad gelten als branchenüblich und stellen keinen Mangel dar, sofern sie die Funktion und Optik nicht wesentlich beeinträchtigen.
Dittmann führt sämtliche Arbeiten nach den anerkannten Regeln des Handwerks sowie den technischen Vorgaben der Folienhersteller aus.
Konstruktions- oder materialbedingte Anpassungen (z. B. Teilstücke, Stoßkanten, Überlappungen) sind zulässig, wenn sie für eine fachgerechte und haltbare Ausführung erforderlich sind.
Bei stark strukturierten, verwinkelten oder gealterten Oberflächen ist eine fugenlose Verklebung technisch nicht immer möglich.
Solche Ausführungsmerkmale stellen keinen Mangel dar, wenn sie handwerksüblich und sauber ausgeführt sind.
Die Beurteilung der ausgeführten Arbeiten erfolgt aus einem normalen Betrachtungsabstand von ca. 1 Meter, im Nass- oder Sanitärbereich bis zu 1,2 Metern, unter üblichen Lichtverhältnissen.
Kleine Unregelmäßigkeiten, minimale Ansätze, Staubeinschlüsse oder Farbabweichungen gelten nicht als Mangel, sofern sie bei dieser Betrachtung nicht negativ auffallen.
Eine Beurteilung aus extremer Nähe, mit künstlich verstärktem Licht, Blitz oder Lupe ist nicht maßgeblich.
Materialbedingte Unterschiede (z. B. leichte Farb-, Glanz- oder Strukturabweichungen zwischen Folienchargen) sind produktionsbedingt und unvermeidbar.
Nach Fertigstellung ist der Kunde verpflichtet, die Arbeiten unverzüglich abzunehmen.
Dittmann hat gemäß § 635 BGB das Recht auf Nacherfüllung. Mehrfache Nachbesserungen sind zulässig, sofern sie sachlich begründet sind.
Ein Rücktritt oder eine Minderung ist nur zulässig, wenn die Nacherfüllung endgültig fehlgeschlagen oder verweigert wurde.
Offensichtliche Mängel sind bei Abnahme schriftlich festzuhalten.
Normale Gebrauchsspuren, geringfügige Ablösungen durch unsachgemäße Reinigung, extreme Witterungseinflüsse oder Alterung sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.
Der Kunde hat den Untergrund sauber, trocken und geeignet bereitzustellen.
Dittmann übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch verdeckte Mängel am Untergrund (z. B. poröse Lacke, Silikonrückstände, Fremdbeschichtungen) entstehen.
Der Kunde muss Dittmann vor Auftragserteilung über Vorbehandlungen, Lackierungen oder Reparatureninformieren, die die Haftung oder Entfernbarkeit der Folie beeinflussen können.
Unterbleibt dieser Hinweis, entfällt jegliche Haftung für daraus resultierende Schäden.
Die von Dittmann verwendeten Markenfolien sind grundsätzlich so ausgelegt, dass sie auf intakten, originalen Oberflächen (z. B. werkslackiert oder unbehandelt) rückstandsfrei entfernbar sind.
Bei nachlackierten, gealterten, porösen oder nicht originalen Flächen kann es beim Entfernen zu Ablösungen, Lackschäden oder Verfärbungen kommen.
Dittmann übernimmt keine Haftung für Schäden, die beim Entfernen der Folie entstehen, auch wenn die Entfernung fachgerecht durchgeführt wurde.
Dies gilt insbesondere, wenn sich der Untergrund aufgrund unvorhersehbarer Umstände, Alterserscheinungen oder verborgener Materialschäden löst oder beschädigt wird.
Alle Arbeiten erfolgen mit Markenfolien, die technisch für eine rückstandsfreie Entfernbarkeit konzipiert sind. Ein Haftungsausschluss gilt dennoch für alle Schäden, die durch den Zustand des Untergrunds verursacht werden und nicht im Einflussbereich von Dittmann liegen.
Alle Preise verstehen sich in EUR inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen.
Dittmann kann bei Auftragserteilung eine Anzahlung bis zu 50 % der Auftragssumme verlangen.
Rechnungen sind spätestens nach Abnahme ohne Abzug zu begleichen.
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt das Werk Eigentum von Foliendesign Dittmann.
Dittmann haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Für mittelbare Schäden, Folgeschäden, Nutzungsausfall oder entgangenen Gewinn besteht keine Haftung, soweit gesetzlich zulässig.
Die Haftung für Schäden durch unsachgemäße Behandlung, Reinigung oder eigenmächtige Änderungen ist ausgeschlossen.
Dittmann haftet nicht für Leistungsverzögerungen oder Unmöglichkeit der Leistung, wenn diese durch Umstände außerhalb der Kontrolle des Unternehmens verursacht werden (z. B. Stromausfälle, Materialengpässe, Transportprobleme, Krankheit, behördliche Anordnungen, Pandemien oder extreme Witterung).
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Neumünster.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Foliendesign Dittmann ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzlich zulässige Bestimmung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
§ 14 – Reklamationen und Instandsetzungen
Reklamationen werden grundsätzlich im Betrieb von Foliendesign Dittmann oder – sofern technisch und logistisch möglich – direkt am Ort der ursprünglichen Montage behoben.
Ein Anspruch auf Instandsetzung an einem abweichenden Wunschort des Kunden besteht nicht.
Für An- und Abfahrten im Rahmen der Mängelbeseitigung oder freiwilligen Nachbesserung wird keine Aufwandsentschädigung gezahlt. Diese sind ausdrücklich nicht erstattungsfähig und nicht Teil der gesetzlichen oder vertraglichen Gewährleistungsansprüche.
Stand: 20.04.2020
Foliendesign Dittmann– Inhaber: André Dittmann
Fraunhoferstraße 47 | 24537 Neumünster
1. Geltungsbereich Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Gegenüber Unternehmern gilt: Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss Der Kaufvertrag kommt zustande mit Foliendesign Dittmann. Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfennutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen sind Deutsch und Englisch. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu. Den Vertragstext können Sie in unserem Kunden-Login einsehen.
4. Lieferbedingungen Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen können noch Versandkosten anfallen. Nähere Bestimmungen zu ggf. anfallenden Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten. Sie haben grundsätzlich die Möglichkeit der Abholung bei Foliendesign Dittmann, Fraunhoferstraße 47, 24537 Neumünster, Deutschland zu den angegebenen Geschäftszeiten. Wir liefern nicht an Packstationen.
5. Bezahlung In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
Vorkasse: Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
Nachnahme: Sie zahlen den Kaufpreis direkt beim Zusteller. Es fallen zzgl. 9 Euro als Kosten an.
Giropay: Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite Ihrer Bank weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über Giropay bezahlen zu können, müssen Sie über ein für Online-Banking freigeschaltetes Bankkonto verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach durchgeführt und Ihr Konto belastet.
Paydirekt: Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters paydirekt weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über paydirekt bezahlen zu können, müssen Sie über ein für die Teilnahme an paydirekt freigeschaltetes Online-Banking-Konto verfügen, dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Unmittelbar nach der Bestellung fordern wir paydirekt zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf.
Rechnung: Sie zahlen den Rechnungsbetrag nach Erhalt der Ware und der Rechnung per Überweisung auf unser Bankkonto. Wir behalten uns vor, den Kauf auf Rechnung nur nach einer erfolgreichen Bonitätsprüfung anzubieten.
Barzahlung bei Abholung: Sie zahlen den Rechnungsbetrag bei der Abholung bar.
6. Widerrufsrecht Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht, wie in der Widerrufsbelehrung beschrieben, zu. Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt.
7. Eigentumsvorbehalt Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Für Unternehmer gilt ergänzend: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Sie dürfen die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterveräußern; sämtliche aus diesem Weiterverkauf entstehenden Forderungen treten Sie in Höhe des Rechnungsbetrages an uns im Voraus ab, und wir nehmen diese Abtretung an.
8. Transportschäden Für Verbraucher gilt: Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Für Unternehmer gilt: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf Sie über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben.
9. Gewährleistung und Garantien Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Beim Kauf gebrauchter Waren durch Verbraucher gilt: wenn der Mangel nach Ablauf eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftritt, sind die Mängelansprüche ausgeschlossen. Für Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neu hergestellten Sachen ein Jahr ab Gefahrübergang. Der Verkauf gebrauchter Waren erfolgt unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung.
10. Haftung Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie bei Garantieversprechen.
11. Streitbeilegung Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
12. Schlussbestimmungen Sind Sie Unternehmer, dann gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Name und Kontakt des Verantwortlichen gemäß Artikel 4 Abs. 7 DSGVO
Foliendesign Dittmann Fraunhoferstraße 47 24537 Neumünster Telefon: +49 176 42995825 E-Mail: info@foliendesigndittman.de
Sicherheit und Schutz Ihrer personenbezogenen Daten Wir betrachten es als unsere vorrangige Aufgabe, die Vertraulichkeit der von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten zu wahren und diese vor unbefugten Zugriffen zu schützen. Deshalb wenden wir äußerste Sorgfalt und modernste Sicherheitsstandards an, um einen maximalen Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Als privatrechtliches Unternehmen unterliegen wir den Bestimmungen der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und den Regelungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
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